ИА «Вечерний Орел». 13.10.2014. В головном отделении по Воронежской области Центрально-Черноземного банка ОАО «Сбербанк России» состоялось первое заседание Клиентского клуба.

Мероприятие открыл управляющий головным отделением по Воронежской области Центрально-Черноземного банка ОАО «Сбербанк России» Михаил Москальцов. Он обозначил направления по повышению качества обслуживания клиентов, основанные на развитии индивидуального подхода к каждому.

Клиенты внесли свои предложения по развитию продуктовой линейки и сервисов Сбербанка. Они выступили за  введение процентных ставок на зарплатных картах, запрет на рассылку смс-уведомлений в ночное время, реализацию возможности досрочного погашения кредита в любом филиале головного отделения по Воронежской области.

Кроме того, предложения касались смс-информирования о выполнении обязательств клиентом в части страхования имущества, находящегося в залоге у банка.