Жители Орловской области в 2021 году в Банк России направили 957 обращений, что на 6% меньше, чем в 2020 году.
Число жалоб на банки сократилось на треть и составило 428, сообщили в отделении Орел Банка России.
А вот к работе страховых компаний и микрофинансовых организация претензий стало больше. Так, претензии к деятельности МФО орловцы стали высказывать в полтора раза чаще. Рост жалоб на страховые компании – их стало больше почти на треть – в основном связан с возросшим числом разногласий из-за ОСАГО.
Обращения регулятору можно направить через интернет-приемную на сайте Банка России и в обильном приложении «ЦБ онлайн», а также по круглосуточному номеру телефона единого контактного центра – 8-800-300-30-00.
