В первом полугодии этого года в управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило 1983 обращения.

Это на 3%, чем в аналогичный период 2021 года (тогда было зарегистрировано 2046 обращений), сообщили в региональном управлении ведомства.

Показатель активности населения составил 27,3 обращение на 10 000 граждан.

Большинство обращений – письменные (81,3%). Наиболее волнующими стали вопросы защиты прав потребителей – 1053 обращения (53,1%), санитарно-эпидемиологического надзора – 46,9%.

565 обращений поступило в связи с приобретением товаров ненадлежащего качества (53,6%).

На условия проживания в жилых помещениях пожаловались 306 граждан, на сферу ЖКХ – 131, на оказание услуг связи поступило 83 обращения, на сферу финансовых услуг – 68. На качество питьевой воды пожаловались 67 человек, 135 обращений поступило в связи со сбором, транспортировкой и захоронением отходов производства и потребления. Недовольны условиями воспитания и обучения остались 30 жителей региона.

По телефону «горячей линии» поступило 565 звонков от граждан по эпидемиологическим вопросам из-за коронавируса.

Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, сообщили в орловском Роспотребнадзоре.