Вчера на рабочем совещании в администрации Орла говорили о сигналах от горожан по многократному списанию с карты стоимости проезда.

То есть человек оплачивает картой одну поездку, а через какое-то время выясняется, что в с его карты списана стоимость не за одну поездку, а за несколько.

Как пояснил «ВО» замдиректора «Регионального информационного центра Орловской области» (РИЦ) Владимир Емельянов, это стало возможным после того, как лимит оплаты с одной карты увеличили по пяти поездок. А происходить это может из-за того, что в терминале для безналичной оплаты отсутствует чековая лента. Человек прикладывает карту, средства списываются, но чек не выходит. Человек думает, что оплата не прошла и прикладывает карту еще раз. И еще раз. Или водитель говорит, оплата не проходит: и карту прикладывают к терминалу многократно, и каждый раз происходит списание.

Как пояснил Владимир Емельянов, если так случилось, то потребовать что-то потребитель сможет только при наличии чека. Если его нет, доказать что-либо будет сложно: ведь неизвестно, один пассажир ехал или он платил с одной карты за несколько человек. В «РИЦ» советуют во избежание таких случаев брать (требовать) чек за оплату.

Злоупотребления расширенным лимитом оплат с одной карты возможны, признают в «РИЦ»  Специалисты советуют внимательно смотреть при оплате на то, что сообщает терминал. Если нет чековой ленты, терминал напишет, что кончилась бумага. Это означает, что оплата прошла, но чек не выдается из-за отсутствия ленты.

Со своей стороны в «РИЦ» пообещали контролировать наличие чековой ленты в терминалах во избежание случаев многократного списания оплаты за проезд.

На этом же настаивают городские власти: транспортному отделу администрации поручено обязать перевозчиков оснастить терминалы чековой лентой.