Попытка купить телефон по акции принесла орловцу испорченное настроение.

В «Вечерний Орел» обратился житель областного центра Андрей. Он рассказал об истории покупки смартфона по акции, объявленной магазином радиоэлектроники.
- Один из магазинов известной федеральной розничной сети объявил об акции, - рассказывает Андрей. - Большой плакат, размещенный у входа обещал: вернем 110% разницы в цене, если вы найдете аналогичный товар дешевле. Я захотел приобрести смартфон ASUS Zenfone 2. Магазин продавал его по 19, 9 тыс. рублей. В тоже время, другая сеть предлагала тот же самый смартфон по 19 тыс. руб.

Андрей решил воспользоваться акцией и показал менеджеру фото с ценником магазина — конкурента. Однако дело приняло неожиданный оборот.  
- Условия акции изменились. Для участия в ней необходимо найти аналогичный товар уже с 30% разницей, - сообщил менеджер покупателю.

Переговоры плавно перешли в препирательства. Покупатель указывал на текст плаката, в котором ничего про это не было написано, продавец ссылался на официальный сайт компании, где были внесены изменения по акции.

- Найти одинаковый товар (в данном случае смартфон) в Орле с разницей 30% - нереально. Можно полагать, что условия акции заведомо не выполнимы. Но дело даже не в этом: если бы условия акции изначально довели в полном объеме, то и претензий бы не было, - говорит Андрей.

Покупатель и продавец к согласию не пришли. Другими словами — поругались. В итоге Андрей написал жалобу в торговую сеть и подумывает об обращении в Роспотребнадзор. Здесь знающие люди предрекают орловцу успех в рассмотрении дела.

Что касается смартфона... Его Андрей в тот же день купил в другом магазине. Пусть без всяких скидок и акций, зато спокойно и без лишних нервов.