В 2024 году на платформу обратной связи портала «Госуслуги» поступило 21 247 обращений и сообщений жителей Орловской области.

Как сообщили в областной администрации, это в 1,7 раза превышает показатель 2023 года.

Самыми популярными запросами стали электронная запись на прием к врачу (2722 обращения), ситуации с мусором (2361), медицина (2035), образование (1206), автомобильные дороги (1204), многоквартирные дома (1181), благоустройство (977), обращения военнослужащих и их семей (693), дворы и территории общего пользования (575), экономика и бизнес (498).

Более 50% обращений граждан были рассмотрены в ускоренном порядке в срок не более 10 дней.