Tele2 выяснила, в каких социальных сетях и мессенджерах предпочитают общаться орловские data-пользователи.
Первое место в рейтинге мессенджеров занял WhatsApp, а самой популярной соцсетью стала площадка «ВКонтакте».
Tele2 отмечает растущую популярность высокоскоростной передачи данных. Через сеть 4G проходит порядка 78% интернет-трафика абонентов оператора в Орловской области. Только за 2019 год объем потребляемого трафика вырос на 80%. Качество LTE-сети Tele2 позволяет совершать звонки в WhatsApp и Viber.
Рейтинг самых популярных мессенджеров среди орловских абонентов пакетных тарифов Tele2 открывает WhatsApp. В тройку также вошли Viber и Skype. Лидером среди соцсетей стала площадка «ВКонтакте». При этом Instagram занял лишь третью позицию – на один пункт приложение для обмена фотографиями и видеозаписями обогнала социальная сеть Facebook. Такое распределение связано с наполнением каждой соцсети и интересами аудитории. Так, «ВКонтакте» предоставляет пользователям большой выбор музыки, Facebook выбирают за информационно-развлекательный контент, а Instagram сосредоточен на фото и видео.
Tele2 предлагает абонентам безлимитный доступ к соцсетям «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Instagram. Услуга уже включена в тарифные планы «Мой онлайн» и «Мой онлайн+». Также у абонентов есть возможность пользоваться мессенджерами WhatsApp, Viber и «ТамТам», не расходуя пакет интернета.
Абоненты Tele2 все чаще используют современные онлайн-каналы и при обращении в контактный центр. Компания продолжает расширять digital-платформы – по итогам 2019 года их количество составило более 40 каналов поддержки. Кроме того, в Орловской области набирает популярность приложение «Мой Tele2» – за прошедший год количество пользователей личного кабинета в регионе увеличилось более чем в два раза.
Владимир Поваров, коммерческий директор макрорегиона «Черноземье» Tele2:
«Онлайн-общение становится неотъемлемой частью жизни современного абонента, и эта тенденция находит отражение в продуктовых предложениях Tele2. Самые популярные среди пользователей тарифные планы оператора дают возможность всегда оставаться на связи и безлимитно общаться в социальных сетях и мессенджерах, ведь они не расходуют пакетный трафик».
