С начала года более 15 тысяч клиентов «Ростелекома» в Брянской и Орловской областях выбрали управление сервисами через Единый личный кабинет (ЕЛК).

С его помощью они дистанционно контролируют состояние лицевых счетов по всем подключенным услугам. Здесь же пользователи могут добавлять или отключать сервисы, менять тарифные планы, заказывать детализацию, отслеживать историю платежей и оплачивать счета.

Павел Зеленин, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Брянской и Орловской областях:

«Единый личный кабинет — еще один шаг навстречу клиентскому комфорту. Уже 85 тысяч брянцев и орловчан, а это примерно треть от общего числа наших абонентов, постоянно пользуются ЕЛК. Благодаря ему клиенты удаленно контролируют расходы на услуги связи. А “Ростелеком”, со своей стороны, вкладывает средства не в печать и доставку счетов, а в развитие инфраструктуры».

Неля Алексеева, клиент «Ростелекома»:

«Использование Единого личного кабинета значительно упростило управление услугами для всей нашей семьи. Теперь я могу быстро проверить баланс, изменить тариф или оплатить счет, не выходя из дома».

ЕЛК предоставляет абонентам возможность объединять несколько лицевых счетов в одну учетную запись и контролировать не только собственные расходы на связь, но и средства, которые тратят на нее, например, пожилые родители. Также клиенты могут подключить функцию «Автоплатеж», и оплата услуг будет происходить автоматически..