За минувший год в администрацию Орла поступило 46 243 обращения и сообщения от жителей города.

За год общее количество обращений и сообщений от орловцев в администрацию города Орла уменьшилось на 69,2%.

Самое большое количество вопросов и обращений граждан связаны с дорогами, работой городского транспорта, уличным  освещением, опиловкой деревьев и программой благоустройства. На втором месте по частоте обращений - вопросы соцзащиты.

За прошедший год в администрацию поступили 402 коллективных обращения граждан.

За год глава администрации и его заместители в ходе личных приемов приняли только 46 человек. Такая маленькая цифра связана с ограничениями по коронавирусной инфекции.