Вслед за отделениями в сельских районах и небольших городах почтовый кризис добрался до областного центра.
Сотрудники «Почты России» покидают почтовые отделения, во многих из которых теперь стоят многочасовые очереди, а некоторые почтамты реально находятся на грани закрытия из-за отсутствия персонала.
Вчера вечером после неоднократных сигналов об «ужасе», который творится на одном из центральных и крупных отделений «Почты России» - 40-м на улице Приборостроительной в Орле, корреспондент «ВО» отправился туда, чтобы своими глазами посмотреть, что там и как.
В большом зале из семи окон работали два. К окошкам уже стояла большая очередь, но после шести часов вечера люди стали прибывать в массовом порядке. Кто-то обреченно спрашивал «Кто последний?», кто-то разворачивался, понимая, что миссия невыполнима.
Разговоры в очереди, естественно, касались происходящего. Интеллигентного вида молодой мужчина с бородкой рассказал, что на улице Гайдара (у него там рабочий офис) из-за увольнения всех трех сотрудников местного отделения, оно было закрыто полностью. Но после почтового бунта местных жителей туда прислали очень-очень пожилую сотрудницу. И там сейчас «такая же жесть, если не хуже», рассказал он.
В 40-м в этот вечер работали две измученные милые женщины. И когда кто-то, у кого в очереди сдали нервы, стал кричать, что пусть выходит сюда заведующая и сама садится обслуживать посетителей, красивая молодая женщина в окошке устало сказала, что она временно исполняет обязанности начальника отделения и постоянно работает. Стало ясно, что заведующая тоже уволилась. Очередь затихла. Затем стали обсуждать поступившую информацию, что оставшиеся сотрудницы 40-го тоже написали заявления об увольнении и через две недели уйдут.
- И что будет? - спросил сотрудницу почты корреспондент « ВО».
- Что будет? Закроется отделение, - ответила та.
- Это как? – изумилась женщина из очереди. Сотрудница почты горько усмехнулась.
Люди в очереди стали вспоминать, кто что знает о происходящем. Выяснилось, что у одной женщины подруга работает, точнее, работала в одном из отделений почты в Ливнах, где как известно, тоже случился массовый исход почтальонов
- Чтобы сократить убытки и издержки, «Почта России» начала оптимизацию, что всегда означает экономию на простых людях и репрессии руководства к сотрудникам. В отделении подруги и так было мало людей, так там еще сократили часть людей. А работу, которую никто не отменял, распределили между оставшимися работниками, без повышения зарплаты или каких-то дополнительных условий и льгот. Оставшиеся начали увольняться, - рассказала женщина. Молодой парень подтвердил: примерно так было и здесь, мне соседка рассказывала.
После увольнения части сотрудников в 40-м секвестировали график работы: сократили часы и ввели два выходных. Ранее отделение работало семь дней в неделю. Но это не помогло, а очереди стали еще больше. Мужчина в военной форме рассказал, что пытается получить какую-ту важную корреспонденцию уже пятый день. А бабушка из соседней «вилюшки» очереди, пожаловалась, что «в прошлый раз простояла здесь три с половиной часа».
Внезапно один из почтовых «мытарей» не выдержал.
- Отдайте мне мою посылку, отдайте! Вы не имеете права! - кричал мужчина средних лет. - Я не могу каждый день приходить сюда и стоять по несколько часов. Мне нужна моя посылка!!! Дайте мне какой-нибудь талон, чтобы я мог прийти в определённое время. Что мне делать?? – вопрошал он в пустоту. Очередь молчала, а усталая женщина в окошке безжизненным голосом посоветовала ему скачать приложение Почты России.
- Какое приложение??? Мне нужна посылка, а не приложение, - не унимался мужчина. Было видно, что он действительно находится на грани нервного срыва. Покричав еще немного, он ушел. Видимо, придет завтра. Талона ему никто не дал.
Стрелки часов приближались к 18.30. Отделение по новому предсмертному графику работало до 19. Очередь к этому моменту состояла как минимум из нескольких десятков усталых и нервных людей. Одна из последних могикан 40-го предупредила: отделение работает до 19, кто не успевает, уходите. Народ угрюмо стоял.
- Как они будут нас выгонять? Палками или наряд полиции вызовут? -поинтересовался молодой парень, который что-то пытался отправить через Авито. Вопрос был действительно не праздный, с учетом напряженной и гнетущей ситуации. Но развязки этого почтового дня мы ждать не стали, все в принципе было ясно. В системе «Почты России» налицо глубокий кризис, который требует оперативного решения.
Что интересно: в другой реальности, где в Орловской области каждый день что-то растет и улучшается, информации про многочасовые очереди в отделениях почты и массовые увольнения сотрудников этой очень важной для государства и его граждан структуры, почти нет. Люди, видимо, не верят в успех и поэтому особо никуда не обращаются: урвал свою посылку и побежал счастливый домой. А начальники сами на почты не ходят. Поэтому все тихо и прекрасно. Хотя нет, мы не правы. Вопрос слушали депутаты одного из комитетов Орловского областного Совета примерно месяц назад. Тогда убаюкивать их пришел начальник орловского регионального управления УФПС (Почты России) Илья Кравцов.
Уже тогда во многих случаях исход почтовых работников был массовым, как, к примеру, в почтовом отделении №1 города Ливны, откуда уволились все до единого сотрудника. Много подобных случаев было уже и в других муниципалитетах Орловской области.
Илья Кравцов тогда уверял депутатов, что доплаты для сотрудников сохранены, а увольнения являются проблемами «технического характера». Ситуация под контролем, увещевал он. Господин Кравцов упомянул, так любимый многими чиновниками и директорами «сезонный фактор», на который всегда можно безнаказанно сослаться. Мол, почтальоны докопают картошку и вернутся.
С того «все под контролем» прошло больше месяца. Картошка вся выкопана, а ситуация ухудшается на глазах. И уже в центре Орла многие люди сталкиваются с проблемами при получении почтовых услуг. Так что придуманная руководством орловского УФПС версия «с огородами» отпадает как несостоятельная.
ПРИМЕЧАНИЕ. Кстати, на дверях сорокового отделения висит объявление о приеме на работу. Почтальонов примут на 17 с лишним тысяч рублей в месяц (плюс премия), операторов на 22 тысячи рублей (плюс премия). Правда, бывалые почтари утверждают, что премию в нынешних условиях получить фактические нереально.
Надо ли удивляться, что желающих работать без проходных и выходных и каждый день иметь дело с нервной очередью, слушать крики и упреки клиентов, за такие деньги нет.
Будем следить за ситуацией.
