В прошлом году управление Роспотребнадзора по Орловской области провело 32 контрольных мероприятия в отношении предприятий, работающих в сфере  оказания жилищно-коммунальных услуг.

Проведено 25 мероприятий по контролю и 7 административных расследований, сообщает ведомство. Выявлено 83 нарушения законодательства о защите прав потребителей. 

Большинство нарушений связано с недоведением управляющими компаниями до потребителей необходимой информации об исполнителе и оказываемых услугах. Установлены факты включения в договоры бытового подряда, заключенными управляющими компаниями с гражданами условий, ущемляющих права потребителей.

Также выявлены случаи необоснованного взимания платы за услуги банка и почты по приему платежей за ЖКУ, отказ принимать оплату за коммунальные с помощью национальных платежных документов или наличных расчетов по выбору потребителя.