Орловский областной суд отменил решение Заводского районного суда по так называемому процессу о невозвратном билете.

Летом 2015 года орловец на сайте приобрел авиабилеты Москва-Париж за 38 282 рубля. Но затем передумал и решил отказаться от поездки.

Он известил компанию-продавца  ООО «Евроавиа» об отмене полета и попросил вернуть ему деньги за билет. Однако ему было отказано: билеты оказались невозвратные.

Тогда орловец подал иск в суд, требуя взыскать с «Евроавиа» сумму за билеты плюс бонусы в виде морального вреда (100 000 рублей), неустойку, штраф и пр. То есть решил воспользоваться моментом по полной программе.

И в районном суде он рассказал, что информация на сайте была на английском языке, поэтому он не смог прочитать, что приобретаемые им билеты возврату не подлежат. А продавец не смог донести до него эту информацию.

Заводской районный суд Орла исковые требования покупателя удовлетворил частично. С «Евроавиа» была взыскана стоимость билета и еще 10 тысяч рублей «бонусов».

«Евроавиа» обжаловало решение суда в апелляции. И областной суд, рассмотрев дело, решение суда первой инстанции отменил, а жалобу компании удовлетворил.

- Из материалов дела следует и не оспаривается истцом, что при приобретении авиабилетов он застраховал их как невозвратные на случай отмены поездки, более того истец до оплаты билетов согласился с тарифами приобретаемых билетов, о чем им была поставлена электронная подпись, - пояснили в областном суде.

Соответственно, суд посчитал, что покупатель знал о «невозвратности» билетов и вины компании в том, что он не смог прочитать информацию на сайте нет.

Иск орловца остался без удовлетворения.