В 2018 году управление Роспотребнадзора по Орловской области приняло участие в 72 судебных заседаниях по искам потребителей. Решение в пользу потребителей вынесено по 70 из них.

Как следует из сообщения ведомства, в пользу потребителей взыскана общая сумма 1 820 тыс. руб., в том числе компенсация морального вреда составила 179 тыс. руб.

Все рассмотренные в судах иски носили имущественный характер, и касались продажи некачественных непродовольственных товаров, предоставлении туристических услуг ненадлежащего качества, невыполнении условий договора возмездного оказания услуг и др.

Удельный вес судебных решений вынесенных в пользу потребителей, по результатам участия в целях дачи заключения по делу составил 97,2%.