Железнодорожный районный суд Орла отказал местному жителю в удовлетворении иска о защите прав потребителей к ИП Рыбаковой Ирине Леонидовне.
Летом 2019 года истец купил у ответчика проточный водонагреватель, который установил в своём частном доме. Через короткое время после покупки в доме возник пожар. Возгорание произошло в месте установки водонагревателя. На место приезжали пожарные. Расследование обстоятельств обнаружило оплавление провода в месте подключения кабеля к водонагревателю, которое и привело к ЧП.
Истец посчитал, что причиной неприятностей стал водонагреватель, который имел дефект. Покупатель просил суд возместить ему стоимость покупки (2740 рублей), полмиллиона рублей убытков и компенсацию морального вреда в 100 тысяч рублей.
Ответчик (ИП Рыбакова) в конце 2022 года попросил суд назначить пожарно-техническую экспертизу по этому делу. Она была проведена и установила, что подключение водонагревателя к электросети было проведено с нарушением. Также было установлено применение кабеля, не соответствующего требованиям паспорта на изделие (кабель должен был иметь сечение 4 кв. мм, чтобы выдержать нагрузку). Таким образом, экспертным исследованием был установлен факт нарушения правил эксплуатации прибора.
Суд рассмотрев дело пришел к выводу, что «возникновение пожара, которым вызвано причинение ущерба истцу, не связано и не является следствием возникновения недостатков водонагревателя Thermex City 6500 6,5 кВт, а связано с неправильной эксплуатацией и подключением водонагревателя истцом», говорится в судебных материалах. В итоге в иске потребителя к ИП было отказано.
