Орловская область. 29.07.2013. «Вечерний Орел» - ООО «Городская Сервисная Служба» обратилось в «ВО» с письмом, в котором опровергает информацию от 15 июля «Установку водосчётчиков в Орле ведет карельская компания. Есть жертвы».
Напомним, что в этой публикации, которая была основана на официальном пресс-релизе ЗАО «Первая городская управляющая компания» (ПГУК), шла речь об инциденте при установке счетчиков в доме №52 по ул. Русанова. Мы считаем, что высказать свое мнение должны обе стороны конфликта и поэтому публикуем текст письма ООО «Городская Сервисная Служба».
«… В связи с опубликованием информации «Установку водосчётчиков в Орле ведет карельская компания. Есть жертвы» заявляем следующее:
1. При установке приборов учета потребления воды не требуется перекрытие стояка. Для этого достаточно перекрыть вентиль в квартире. В связи с тем, что стояки в доме № 52 по ул. Русанова, по сути, не пригодны для эксплуатации по причине гниения и произошел прорыв. Для доказательства этого факта, мы намерены обратиться к независимым специалистам с целью проведения экспертизы в вышеозначенном доме.
2. В соответствии с Конституцией РФ и № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» граждане имеют право заключать договор об оказании услуг по постановке прибора учета расхода воды индивидуально. В свою очередь, наша компания также имеет право заключать индивидуальные договора об оказании услуг напрямую с гражданами. Ни в одном законодательном акте РФ не регламентирована обязательность заключения договора между установщиком счетчиков и управляющей компанией. Более того, УК в соответствии с законодательством РФ обязана поставить установленный прибор на коммерческий учет и опломбировать его в месячный срок, БЕСПЛАТНО. Договор и акт приемки в квартире дома №52 по ул. Русанова заключены не были, в связи с тем, что установка прибора учета потребления воды не была осуществлена.
3. Мы располагаем офисом в Орле, который не предусмотрен для приема граждан. Наша компания работает в девяти регионах страны, мы должны быть мобильными, выезжая по звонку, не заставляя людей сидеть в очередях. К слову, в настоящий момент телефон на связи, в чем может удостовериться любой желающий. В случае каких- либо официальных претензий, надо просто обратиться в наш головной офис, который находится по адресу: Петрозаводск ул. Григорьева 1. Странно, что в век Интернета приходится говорить об этом.
4. Незначительная на первый взгляд деталь: в статье говорится о том, что наши специалисты сорвали замок. Считаем это намеренной ложью.
Любой житель подъезда подтвердит, что замка на двери в подвал не было. А в связи с отсутствием аварийной службы у ПГУК (к слову обслуживающей более 1200 домов), наши специалисты взяли на себя ответственность и перекрыли стояк.
Наша компания всегда качественно и в срок выполняет свои обязательства, мы установили уже более 50 000 приборов учета потребления воды в различных регионах страны. Ответственной за прорыв стояка в доме № 52 по ул. Русанова считаем «Первую Городскую Управляющую Компанию», управление которой, привело к такому плачевному состоянию сантехнического оборудования в доме № 52 по ул. Русанова.
Пресс- служба ООО «Городская Сервисная Служба»
