Если деньги с банковской карты списаны по причине мошеннических операций или судебными приставами, то действия владельца карты должны быть следующими:

  • выявить точное время и дату выполнения операции;
  • убедиться, что операция произошла без одобрения владельца, и заблокировать карту;
  • посетить банк и потребовать срочного возмещения незаконно изъятых средств (сделать письменное заявление);
  • ожидать решения банка (оно принимается в течение 30 дней).

Однако банк после выяснения ситуации может отказаться вернуть клиенту утраченные им деньги. Причин несколько:не выявлено банковских нарушений (такой вывод может сделать служба безопасности после внутреннего расследования); законность операции – т.к. карта была активна, значит, сам владелец не ограничивает количество финансовых переводов и все произошло добровольно;виноватым признан сам клиент, если вина работников банка не была впоследствии доказана.

В этой ситуации гражданин вправе составить жалобу и направить ее в Центральный Банк. В стране это финансовое учреждение первого уровня, отвечающее за работу остальных банков.

Как отмечает эксперт кафедры экономики и экономической безопасности Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС Илья Шалаев, если обращения пострадавшего гражданина были оставлены без должного внимания, он вправе обратится в суд. Ответчиком будет выступать банк, где у него открыт счет, а обоснованием требований будет указание, что банк обязан следить за сохранностью денег клиента и правомерностью все совершаемых финансовых операций.

Если деньги с карты списаны судебными приставами, то владелец может их вернуть только в том случае, если это были социальные выплаты и детские пособия. Что поможет вернуть деньги: 1) обычно в СМС-уведомлении указывается сумма и получатель средств. Это облегчает процедуру выявления виновника. Информацию о получателе может предоставить банк, дав выписку; 2) написать заявление, направив его к начальнику отделения ФССП, совершившего взыскание, и приложить копии всех документов, подтверждающих факт незаконности списания; 3) подать заявление в местный филиал ФССП.

Если операция действительно произошла незаконно, то будет принято постановление, касающееся возврата денег. Бывает, приставы отказываются признать ошибку. Тогда человеку нужно идти в суд, потребовав не только сумму списания, но и возмещения пострадавшей стороне морального вреда,а также оплатить ему услуги юриста. Кроме суда может помочь прокуратура. Незаконное списание – актуальная проблема, которая может произойти с любым владельцем карты. Главное не паниковать, а действовать незамедлительно.


Реклама

Несколько слов

«В чемодане оказалось пустое место, и я кладу в него сено; так и в жизненном нашем чемодане: чем бы его ни набили, лишь бы пустоты не было».
Иван Тургенев «Отцы и дети»

Реклама на cайте 

 

Наши рекламные предложения заслуживают внимания. Подробнее

 

реклама 

Наш канал в Telegram https://t.me/vechor57 

Чем занималась Орловская городская дума 200 лет назад

Как и сейчас, двести лет назад в Орле решали проблемные вопросы строительства мостов, скудости городской казны и финансовых долгов.

 

  

МЫ ВКОНТАКТЕ