С января по март этого года в Банк России поступило 116 жалоб на банки от жителей Орловской области.

Это на треть на меньше, чем было в том же периоде прошлого года, сообщили в Орловской отделении Банка России.

При этом на половину выросло число жалоб на страховые компании. За первый квартал этого года на страховщиков в региональное отделение ЦБ поступило 59 жалоба. В основном, обращения орловцев касались применения коэффициента бонус-малус при заключении договора ОСАГО.

Что касается банков, то основные претензии орловцев касались ипотечного и потребительского кредитования.