В прошлом году управление Роспотребнадзора по Орловской области в ходе проведения 596 проверок по вопросам защиты прав потребителей выявило более двух с половиной тысяч нарушений.
В суды ведомство направило 47 исков в защиту прав потребителей.
Суды за год рассмотрели сорок из них, все они удовлетворены. По ним в пользу потребителей взыскано 1,8 млн рублей. Почти половина из этой суммы – компенсация морального вреда.
Больше всего орловцы жаловались на нарушения прав в торговле (56,8% всех обращений), отметили в управлении Роспотребнадзора по региону.