Точнее, если говорить строго, суд выиграло Управление Роспотребнадзора по Орловской области, которое подало иск о защите прав потребителя в интересах орловского покупателя.
В иске к ООО «Клуб садоводов профессионалов» (адрес в сети - https://klubsadprof.ru) ведомство просило суд расторгнуть договор купли-продажи корней пионов, взыскать уплаченные по договору деньги, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке по факту нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Уже в ходе судебного процесса интернет-магазин выплатил покупателю деньги, потраченные на приобретение корней пионов. Поэтому исковые требования были уточнены. В итоге суд взыскал с «Клуба садоводов профессионалов» еще почти 43 тысячи рублей. Из них 24 500 рублей составила неустойка, компенсация морального вреда - 3000 рублей, 13 750 рублей - штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, остальное – оплата расходов.
Решение суда вступило в законную силу, уточнили в Роспотребнадзоре.
Кстати, в интернете множество крайне негативных отзывов от клиентов этого интернет-магазина. Люди жалуются на тотальный пересорт (когда вместо заказного сорта присылают другой, но узнаешь ты об этом нескоро. К примеру, в случае с пионами года через два-три, когда доказать что-то уже очень сложно. А также покупатели жалуются на плохое состояние присылаемых растений.
Фото Екатерины Глазковой, пион сорта Pink Hawaiian Coral