За первое полугодие этого года количество обращений граждан в Управление Роспотребнадзора по защите прав потребителей в выросло на 10,4% по сравнению с прошлым годом и достигло 1162.
Как сообщили в ведомстве, более половины претензий (53,3%) связано со сферой услуг: чаще всего жалуются на связь, финансовые организации и ЖКХ.
Оставшиеся 46,7% обращений пришлись на розничную торговлю, при этом значительная доля жалоб касается покупок в интернет.
- Общая сумма средств, присужденная потребителям в судебном порядке, составила 3,8 млн рублей, из которых 330 тыс. рублей - компенсация морального вреда, отметили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Изображение AI