За девять месяцев этого года в Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило 3239 обращений.
Это на полтора процента больше, ем было в том же периоде прошлого года.
Из всего числа обращений 54 процента касались санитарно-эпидемиологического благополучия, 46 процентов - защиты прав потребителей, сообщили в ведомстве.
Наибольшее число вопросов, волнующих граждан, связано с условиями проживания, в том числе с условиями использования физфактов (шум, ЭМИ, освещенность и др.) – 484 обращения (27,6%). На втором месте – жалобы по поводу мусора, утилизации и вывоза отходов - 424 обращения (24,2%). На третьем месте – жалобы орловцев на планировку и застройку, санитарное состояние территорий городских и сельских поселений – 215 обращений (12,3%);
В сфере защиты прав потребителей преобладающее количество жалоб от населения поступило на качество приобретенных товаров - 688 обращений (47,3%). Обращения по проблемам ЖКХ составили 184 обращения (12,6%).