Северный райсуд Орла частично удовлетворил иск местного жителя к продавцу смартфона.
В январе 2025 года мужчина купил Samsung Galaxy за 118 523 рубля, а также полис страхования и защитную плёнку (ещё почти 14 тысяч). Не прошло и полугода, как телефон перестал включаться.
В июле истец сдал устройство в гарантийный ремонт. В квитанции внешних повреждений отмечено не было. Однако сервисный центр отказал в бесплатном ремонте, сославшись на проколы дисплея и отсутствие плёнки. Покупатель заявил, что эти дефекты появились уже у продавца, так как сам он телефон не ремонтировал и никому не передавал. Претензию о замене телефона или возврате денег продавец проигнорировал.
Суд, изучив обстоятельства, пришёл к выводу, что ответчик не доказал порчу товара потребителем. В квитанции при приёме механических дефектов указано не было, экспертизу продавец не заказывал. В итоге суд расторг договор купли-продажи и взыскал с ответчика стоимость смартфона — 118 523 рубля, неустойку — 60 000 рублей, компенсацию морального вреда — 20 000 рублей, штраф — 30 000 рублей, всего более 228 тысяч рублей.
Изображение AI Midjourney