За восемь месяцев с начала года с жалобами на некорректные действия коллекторов обратились 137 жителей региона, сообщили в УФССП России по Орловской области.

Как и ранее, основные причины для жалоб – это несоответствие сотрудников коллекторских агентств требованиям, установленным федеральным законодательством. В перечне самых частых нарушений значатся превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, а также взаимодействие с членами семьи, друзьями, коллегами без их согласия.

По жалобам должников в УФССП было проведено 101 административное расследование, на основании которых возбуждено 15 административных дел. Общая сумма штрафов, которые выписали коллекторам, превысила 1 млн рублей.