В течение прошлого года в Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило 130 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

Из них 34 были направлены для рассмотрения в другие госорганы: в ЦБ РФ, полицию, службу судебных приставов, Роскомнадзор.

В частности, орловский Роспотребнадзор при рассмотрении жалоб на нарушения прав потребителей при заключении кредитного договора вынес постановления о нарушениях прав заемщиков в адрес банка «Восточный» и микрокрединого кооператива «Четвертак». Обе финансовые организации были оштрафованы.

Ведомство отмечает, что в прошлом году шесть кредитных организаций пытались оспорить в суде административные материалы Роспотребнадзора об ответственности. Во всех шести случаях суды признали правоту надзорного ведомства.