По итогам прошлого года клиентская база Единого контактного центр сбытовых компаний «Интер РАО» в Орле выросла до 9,5 млн абонентов.
Центр расположен в здании бывшего «Агрокомбината» на территории Южного рынка. Он открылся в 2015 году. В нем работает 300 человек, сейчас в центр еще набирают сотрудников.
Он обслуживает потребителей европейской части России: Мосэнергосбыта, Петербургской сбытовой компании, Саратовэнерго, Тамбовской энергосбытовой компании и Орловского энергосбыта.
В апреле добавятся и клиенты Башкирской энергосбытовой компании, рассказали журналистам специалисты «Мосэнергосбыта» на недавней пресс-конференции в Орле.
Сегодня орловский центр - один из лучших в России по оснащенности и использованию ИТтехнологий.
Создание центра вдохнуло вторую жизнь и в пустовавшие помещения здания бывшего Агрокомбината. Сейчас здесь на двух этажах разместились светлые, просторные залы с рабочими местами для операторов центра, а также столовая, комнаты отдыха, помещения для обучения и тренинга персонала, оборудованные по самым современным стандартам.
На фото: сотрудники центра за работой