Мировой суд Советского района Орла удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Орловской области в интересах потребителя к ИП, который специализируется на установке кондиционеров.
Клиент ИП написал жалобу в Роспотребнадзор, сообщив, что ИП отказывается добровольно вернуть уплаченные ему деньги. От услуг ИП клиент решил из-за неисполнения ответчиком договора по поставке и монтажу кондиционера.
Ведомство в интересах покупателя обратилось в суд. В итоге суд взыскал с ИП 70,5 тыс. рублей. В эту сумму вошла уплаченная сумма по договору, неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.
- Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в частности, отказаться от исполнения договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), - прокомментировали эту ситуацию в управлении Роспотребнадзора.