В 2019 году в Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило 5685 обращений.

Это на 11% больше, чем было годом ранее.

Более половины обращений жителей региона связаны с защитой прав потребителей. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в 86% случаев. 

По обращениям граждан в 2019 году ведомство подало в суды 43 иска. Все судебные споры разрешены в пользу потребителей. Взыскано в качестве материальной компенсации 1,4 млн рублей.