Генеральный директор компании ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» Александр Грачев проинформировал журналистов на состоявшейся пресс-конференции о том, как компания внедряет новые сервисы для создания удобной системы расчетов за потребленный газ.
- Наш главный принцип – индивидуальный подход к каждому абоненту, - пояснил он.
- Абоненты обеспечиваются информацией о начислениях оплаты за газ и сроках поверки приборов учета газа, о способах и пунктах приема оплаты, квитанции ежемесячно доставляются абонентам почтовыми отделениями.
Для экономии времени потребителей природного газа предусмотрена возможность оплаты газа с использованием пластиковых карт, через платежные терминалы и интернет-сервис через сайт ООО «Газпром межрегионгаз Орел». Показания счетчиков газа абоненты могут передать по единому многоканальному круглосуточному телефонному номеру 44-00-68, по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и через интернет-сайт ООО «Газпром межрегионгаз Орел». Каждый абонент имеет возможность управлять своим лицевым счетом потребителя природного газа через личный кабинет.
Кстати, количество пользователей личным кабинетом постоянно растет. Только в этом году к ним добавилось еще 3 478 абонентов. Всего же к сервису личного кабинета обращаются почти 10 тысяч потребителей газа.