Орловец обратился в Заводской райсуд Орла с иском о защите прав потребителя к местному ИП.

Истец просил взыскать с предпринимателя 292 тысячи рублей за некачественный ремонт двигателя автомобиля Ssang Yong 2007 года выпуска.

В конце 2017 года ответчиком был произведен капремонт двигателя автомобиля истца стоимостью 80 тысяч рублей.

После ремонта на работы была установлена гарантия на один год или на 30 000 километров пробега. Однако меньше чем через полгода двигатель вышел из строя, перестал заводиться. Владелец «корейца» обратился к автомастеру с претензией.

Жалобу клиента ИП проигнорировал, переделывать ремонт отказался. Тогда автовладелец обратился в суд. Он просил взыскать с авторемонтника 80 тысяч рублей, уплаченные за ремонт, неустойку в размере 64,8 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в 50 тысяч рублей и 97,4 тысячи рублей штрафа. Всего 292 тысячи рублей.

В ходе судебного процесса владелец Ssang Yong уточнил исковые требования, повысив сумму до 430 тысяч рублей. Заводской райсуд, изучив обстоятельства дела, удовлетворил иск частично.

Экспертиза, назначенная судом, показала, что неисправность двигателя произошла вследствие некачественного ремонта. В итоге суд взыскал с ИП в общей сложности 311 909 рублей. Из них – 187 529 рублей убытков, 30 000 рублей неустойки, 10 000 рублей компенсации морального вреда, 50 000 рублей штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, 26 700 рублей расходов по оплате судебной экспертизы, 7680 рублей судебных расходов по оплате услуг технического характера.

Отсюда мораль: игнорирование претензий потребителей обходится намного дороже, чем нормальный процесс урегулирования спорных моментов. 


Спорный дом на Комсомольской: что происходит?

В Орле развернулась дискуссия вокруг строительства многоэтажного дома на улице Комсомольской 269а. Подробнее.

Осторожно - газ!

Несколько слов

Ничего не должно запрещать законами, кроме того, что может быть вредно или каждому особенно, или всему обществу. Екатерина II

Реклама на cайте 

 

Наши рекламные предложения заслуживают внимания. Подробнее

 

 

Поиск

История учебных заведений города Орла

Больше века назад орловский журналист и краевед П.И. Кречетов писал: «Сравнительно с другими городами г. Орел может считаться просвещенным городом. В нем есть такие учебные заведения, которыми не всякий губернский город может похвалиться…»

Первый спикер первого российского парламента

Сергей Алексеевич Муромцев был первым спикером первого в истории российского парламента. Был недолго – всего несколько месяцев. Царь думу распустил. Читать 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ