Врио губернатора Орловской области Андрей Клычков презентовал электронный ресурс взаимодействия власти и граждан «Обращаем внимание».
Электронный адрес портала обращаемвнимание.рф.
По задумке губернатора ресурс должен стать эффективным механизмом решения проблем Орловской области, оперативной и прозрачной обратной связи жителей с органами власти, говорится в сообщении пресс-службы областной администрации.
В настоящее время ресурс проект работает в тестовом режиме в границах Орла. В феврале 2018 года планируется запустить ресурс на территории всего региона. Пока на сайте представлена информация о работах по капитальному ремонту многоквартирных домов, благоустройству дворов и реконструкции дорог на будущий год.
На сайте смогут оставить жалобу или претензию все горожане, недовольные работой подрядчика.
Ответственные лица будут обязаны оперативно отреагировать, публично ответить заявителю через портал с предъявлением фотографий, подтверждающих исправление нарушения. Срок направления ответа составит не более восьми рабочих дней.
- Процесс работы с жалобами на портале полностью автоматизирован. Я лично буду видеть самую актуальную аналитику об имеющихся проблемах и качестве их устранения, что позволит оперативно принимать управленческие решения как организационного, так и кадрового характера, - заявил Андрей Клычков.
Портал «Обращаем внимание» разработан ГУП «МосгортрансНИИпроект», входящим в Транспортный комплекс Москвы.