В Советский районный суд Орла обратилась с иском орловчанка,  которая пострадала от недобросовестных действий сотрудников салона красоты «Ваниль», сообщает Орловский областной суд.

В рамках рекламной акции женщина посетила бесплатную, пробную СПА-процедуру.  Ей все понравилось, и клиентка заключила с ООО «Ваниль» договор на оказание 86 таких процедур на 50 тысяч рублей.

На следующий день после заключения договора женщина снова пришла в салон «Ваниль», чтобы продолжить процедуры.

И тут внезапно выяснилось, что СПА-процедура, которую ей делали вчера в рамках бесплатной акции, на самом деле не бесплатная, а стоит ни много, ни мало 25 тысяч рублей. То есть ровно половину суммы договора она уже использовала, на голубом глазу уверяли клиентку в салоне «Ваниль».

Женщина обратилась в суд. Советский районный суд Орла, рассмотрел дело и пришел к выводу, что стороны выполнили условия договора и в иске клиентке салона отказал. Она обжаловала это решение в областном суде.

Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда установила факт нарушения прав потребителя, выразившийся в непредставлении необходимой, достоверной и полной информации об объеме услуг и их цене, сообщили в пресс-службе областного суда.

В итоге решение Советского райсуда Орла было отменено. Облсуд признал договор между клиенткой и салоном «Ваниль» незаключенным. В пользу женщины с ООО «Ваниль» взысканы уплаченные по договору денежные средства, убытки, компенсация морального вреда и штраф. 

От себя добавим: опыт общения журналиста «ВО» с этим чудо-салоном сразу же заставил подумать, что это, как минимум странное место.

Попробуйте зайти в «Ваниль» и попросите у них прайс (расценки на услуги и процедуры). Мы попробовали. Нам его не дали. Цены потом сотрудница написала на бумажке, которую, кстати, забрать с собой тоже не дали. На руки мы получили только суммированный (астрономического размера) подсчет ИТОГО. Выбрать услуги самим фактически невозможно. Нельзя пройти две процедуры на свой выбор, а можно только 10, 15 и выше и только оптом с другими процедурами. 

Кроме того, салон потребовал оплаты всего курса процедур вперед. То есть вы оплачиваете еще неполученные услуги, что является нарушением прав потребителя. Кстати, тут же в салоне у них есть представитель  банка, который оформит кредит под будущие процедуры. Женщины ведутся, влезают в невыгодные кредиты, а потом обнаруживают, что обещанное и реальное - это, как говорят в Одессе, две большие разницы.

Будьте осторожны! А еще лучше выбирайте салоны, которые ведут свои дела открыто и прозрачно, а не «разводят кроликов».

Чтобы сотрудники «Ванили» не возбуждались, предупреждаем сразу: все описанное нами выше, имеет подтверждение в виде аудиозаписи и свидетелей.


Комментарии  

0 # Татьяна 15.03.2017 06:19
Года два тому назад я пользовалась услугами этого салона, аппаратной косметологией. Первый раз бесплатно. Потом заключила договор, внесла аванс. Сделав две процедуры, поняла, что толку от них нет, да и цена одной процедуры гдето 2500 руб. пришла к ним, попросила расторгнуть договор. Тут же расторгли и вернули всю сумму. Выходит мне повезло. Нокредита я не оформляла.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

ПОВЕРКА ВОДОСЧЕТЧИКОВ: НЕ ТОРОПИТЕСЬ ИСПОЛНЯТЬ

Орловцы стали обнаруживать в своих почтовых ящиках извещения о коллективной поверке водосчетчиков.

Следовать строгим указаниям, изложенным в этих информационных листках, вовсе необязательно. Подробнее.

  

Несколько слов

Русским народом управлять несложно, только бесполезно. Всё равно именно тебя обвинят во всех смертных грехах.
Александр II

 

Реклама на cайте 

 

Наши рекламные предложения заслуживают внимания. Подробнее

 

 

ВНИМАНИЕ

В августе абоненты получат обновленную форму квитанции об оплате газа 

Изменения в квитанции будут незначительными и затронут только тех потребителей,  которые для расчета оплаты потребляемого ресурса используют прибор учета (счетчик). Абоненты, производящие оплату по нормативу потребления, получат привычную по внешнему виду и содержанию квитанцию. Подробнее

ТОП-5 самых читаемых новостей 

1. По уровню средней зарплаты Орловская область занимает 78-е место в стране

2. Орловская область вернула в федбюджет 195,5 млн неосвоенных рублей

3. Орловский молочный комбинат купила компания «Первая линия»

4. Бывшего директора школы в Кромском районе отпустили из зала суда

5. В Ливнах мужчина умер во время футбольного матча

 

 

Поиск

Будущее без тайн

Что несут новые технологии — безопасность и комфорт или угрозу личному пространству? РБК - читать

МЫ ВКОНТАКТЕ