В октябре в управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило 212 письменных обращений, сообщает ведомство.
Из них 153 обращения поступило от граждан, от органов власти и местного самоуправления 58 и одно – от общественной организации.
Порядка 40% обращений касаются нарушения прав потребителей, вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения содержатся в 59,9% письменных заявлений.
Основные темы обращений в октябре это условия проживания в жилых помещениях, оказание услуг ЖКХ, услуг связи, содержание территорий городских и сельских поселений, качество пищевых продуктов и так далее.
Единичные письменные жалобы поступили на условие труда; продажу автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов; организацию питания населения; оказание платных образовательных услуг; атмосферный воздух в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций.
- На поступившие письменные обращения подготовлено 146 ответов, из них 7 обращений послужили основанием для проведения проверок, по результатам которых приняты меры административного воздействия, по 133 обращениям даны разъяснения; шесть заявителей отказались от рассмотрения обращения, - рассказали в ведомстве.
По состоянию на 7 ноября на рассмотрении в Управлении Роспотребнадзора по Орловской области находится 66 обращений.